Shipping policy
מדיניות משלוחים
תודה שקניתם אצלנו. להלן כל המידע החשוב לגבי תהליך המשלוח שלנו.
זמן עיבוד ההזמנה
כל ההזמנות מעובדות בתוך 1–3 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים). לאחר עיבוד ההזמנה, תקבלו אימייל אישור עם פרטי מעקב.
זמן משלוח
זמני משלוח משוערים:
-
משלוח מקומי: 3–7 ימי עסקים
-
משלוח בינלאומי: 7–15 ימי עסקים
שימו לב שזמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקום שלכם ולגורמים חיצוניים כגון עיכובי מכס או בעיות של חברת השילוח.
עלויות משלוח
עלות המשלוח מחושבת בקופה בהתאם למיקום שלכם ולגודל ההזמנה. לעיתים אנו מציעים מבצעי משלוח חינם.
מעקב הזמנה
לאחר שההזמנה נשלחת, תקבלו מספר מעקב באימייל כדי שתוכלו לעקוב אחר מצב המשלוח.
מכס, מיסים ואגרות
בהזמנות בינלאומיות, מכס או מיסים (אם רלוונטי) הם באחריות הלקוח.
כתובת שגויה
אנא ודאו שכתובת המשלוח נכונה. איננו אחראים להזמנות שנמסרו לכתובת שגויה שסופקה על ידי הלקוח.
עיכובים או חבילות אבודות
אם ההזמנה שלכם מתעכבת או אבדה במהלך המשלוח, אנא צרו איתנו קשר:
אימייל: your@email.com
שעות תמיכה: ימים שני – שישי